Questions fréquentes
Questions fréquentes
Comment réserver un transfert ?
Remplissez le formulaire de réservation en ligne : trajet, date, passagers et véhicule. Vous recevez un numéro de référence, puis un conseiller confirme votre demande par e-mail ou WhatsApp.
Que se passe-t-il si mon vol est en retard ?
Indiquez votre numéro de vol lors de la réservation et prévenez-nous par WhatsApp en cas de changement : nous adaptons l'heure de prise en charge.
Quel véhicule choisir pour ma famille ou mon groupe ?
Jusqu'à 3 personnes, une berline suffit. De 4 à 7 personnes avec bagages, choisissez un van. Au-delà, un minibus ou un autocar. L'assistant vous recommande un véhicule selon votre groupe.
Proposez-vous des sièges enfants ?
Oui, sur demande. Cochez l'option « Siège enfant » dans le formulaire et précisez l'âge de l'enfant dans le message.
Comment le prix est-il calculé ?
Le prix dépend du trajet, de la catégorie de véhicule et des options choisies. Lorsqu'un tarif est défini pour votre trajet, une estimation s'affiche ; sinon, nous vous envoyons un devis personnalisé.
Puis-je modifier ou annuler ma demande ?
Oui. Contactez-nous par WhatsApp, téléphone ou e-mail en indiquant votre numéro de référence. Les conditions sont précisées dans nos conditions générales.
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